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MINKASSHOP

HANDMADE WITH LOVE

FAQ

Häufig gestelte Fragen

  • Bearbeitungsdauer
    Jeder Artikel ist ein Unikat und wird erst nach Bestelleingang liebevoll und individuell für dich angefertigt. Es gilt das Prinzip "First In. First Out." - Wer zuerst bestellt, bekommt zuerst. Die Bearbeitungszeit kann daher zwischen 1 bis 6 Wochen für deine Bestellung variieren.
  • Versand und Lieferung
    Der Versand deiner Bestellung erfolgt direkt nach Fertigstellung deines Produktes. Die Lieferzeit kann zwischen 3 bis 7 Werktagen betragen.
  • Sicherheitsbestimmungen
    Die Sicherheit deines kleinen Schatzes hat oberste Priorität. Bitte kontrolliere vor jedem Gebrauch das Spielzeug auf Mängel und Abnutzungsspuren. Meine Produkte unterliegen den Sicherheitsbestimmungen DIN 12586 (Norm für Schnullerhalter) und DIN EN 71-3 (Sicherheit von Spielzeug /Norm für Migration bestimmter Elemente) DIN 12586 - Norm für Schnullerhalter Die Schnullerkette darf gemäss DIN 12586 eine Länge von 22 cm (vom Clip bis zum Ende der Schlaufe) nicht überschreiten, da sich Ihr Kind damit strangulieren kann und Erstickungsgefahr droht. Die Schnullerkette darf ohne Befestigung nie verwendet werden! Die Schnullerkette muss zwingend mit dem angebrachten Clip befestigt werden (an Hose, Shirt etc. ...)! DIN 71-3 - Sicherheit von Spielzeug /Norm für Migration bestimmter Element DIN EN 71-3 legt Anforderungen an und Prüfverfahren für die Migration der Elemente Aluminium, Antimon, Arsen, Barium, Bor, Cadmium, Chrom(III), Chrom(VI), Cobalt, Kupfer, Blei, Mangan, Quecksilber, Nickel, Selen, Strontium, Zinn, Organozinnverbindungen und Zink aus Spielzeugmaterialien und Spielzeugteilen fest. verwendete Materialien: Wolle Ökotex-Standard 100 Holzperlen und Holzringe aus unbehandeltes Holz Wichtig!!! Vor jedem Gebrauch ist das Spielzeug zu überprüfen und auf Mängel oder Beschädigung zu kontrollieren. Bei ersten Anzeichen von Mängeln oder Beschädigungen darf das Spielzeug nicht benutzt werden. Die Schnullerkette darf NIE verlängert werden! Die Schnullerkette darf niemals an Gurten, Bänder oder anderen losen Teilen der Kleidung befestigt werden. Haftung: Ich übernehme keine Haftung für Schäden oder Unfälle, welche durch unsachgemässen Gebrauch, nichteinhaltung der Sicherheitsbestimmungen und Gebrauchsanweisung oder Verletzung der Aufsichtspflicht verursacht werden.
  • Spezialanfertigung
    Du hast nicht das Richtige gefunden oder möchtest etwas Individuelles, dann kannst du mich gerne über das Kontaktformular kontaktieren.
  • Umtausch & Rückgaberecht
    Der Umtausch oder die Rückgabe eines Artikels ist nur unmittelbar nach Erhalt der Lieferung möglich. Bitte überprüfe deine erhaltenen Artikel direkt nach der Zustellung und kontaktiere mich falls dir etwas nicht gefällt oder der Artikel Mängel aufweisen sollte. Artikel können bis 7 Tage nach Lifereingang umgetausch oder zurückgegeben werden. Ein Umtausch oder Rückgabe ist nach Benutzung des Artikels aus hygienischen Gründen nicht möglich. Die Kosten für die Retournierung eines Artikels trägt der Kunde.

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Dann kontaktiere mich übder das Kontaktformular und ich werde dir schnellst möglich antworten.

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